Apple Business Chat arriva anche in Europa

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Durante il Cannes Lion Festival, Apple ha annunciato l’arrivo di Business Chat anche in Europa.

Il concierge di Canes Lion Festival è stata in Europa la prima implementazione del servizio Business Chat, questo è servito per gestire una portineria digitale.

Tra Bot e persone reali, è stato possibile attraverso il servizio di Apple, offrire ai partecipanti un accesso molto rapido ad informazioni utili direttamente dall’App messaggi attraverso iPhone ed iPad.

Questa tecnologia consente agli utenti di comunicare con aziende , ed in alcuni casi di pagare servizi attraverso Apple Pay, proteggendo con semplicità la privacy.

Come funziona questo nuovo servizio di messaggistica lanciato da Apple circa 1 anno fa in USA?

Sostanzialmente è una Chat aziendale, attraverso questa funzione è possibile chiedere informazioni , pianificare appuntamenti, effettuare acquisti direttamente in messaggi attraverso iPhone ed Ipad.

Il sistema è semplicissimo come mandare un messaggio ad un amico.

Una conversazione facile da iniziare.
Se cerchi un’azienda in Maps, Safari o Cerca, tocca semplicemente l’icona Messaggi per inviare un testo. Molte aziende ti consentono anche di avviare una conversazione direttamente dalla loro app o sito web.

Paga per gli acquisti subito dopo.
Se desideri effettuare un acquisto, puoi completarlo utilizzando Business Chat. Con Apple Pay, è ancora più semplice perché puoi pagare con un semplice tocco o uno sguardo senza lasciare la conversazione di Messaggi.

Controlla ciò che condividi. E quando chatti.
Solo tu puoi iniziare una conversazione. E quando lo fai, la compagnia non può vedere le informazioni personali, come il tuo nome o numero di telefono, a meno che tu non scelga di condividerlo per appuntamenti o consegne. Una volta eliminato un thread di messaggi, la società non può contattarti di nuovo fino a quando non avvii un’altra conversazione.

Parla con una persona reale. 
Molto spesso, le tue conversazioni saranno con un agente dal vivo. Potresti ottenere una risposta rapida e automatica per richieste semplici, ma una persona reale sarà disponibile se necessario.

Salta la chiamata. Risparmia un po ‘di tempo.
Perché aspettare in attesa per fare una domanda quando puoi semplicemente ottenere un testo? Se sei troppo occupato per rispondere al momento, nessun problema. Puoi tornare alla conversazione quando è conveniente. Anche programmare un appuntamento è facile. Poiché Business Chat è integrata in iOS, può informarti di eventuali conflitti sul tuo calendario.

Cosa ne pensate?

Fonte 

 

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